Barrierefreiheit

Barrierefreiheit bei Diemer

Uns ist wichtig, dass jede:r Kund:in unser Sortiment entdecken, stöbern und bestellen kann – unabhängig von individuellen Fähigkeiten oder verwendeten Hilfsmitteln. Auf dieser Seite erfahren Sie, welche Standards wir verfolgen, was wir bereits umgesetzt haben und wie Sie uns helfen können, bestehende Hürden abzubauen.

Unser Anspruch an digitale Barrierefreiheit

Diemer orientiert sich an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 auf Konformitätsstufe AA sowie an den Anforderungen der europäischen Norm EN 301 549. Diese Richtlinien bilden die Grundlage für einen Online-Shop, der für möglichst viele Menschen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust ist.

Unser Ziel: Ein Einkaufserlebnis, das niemanden ausschließt – vom ersten Seitenaufruf bis zur Bestellbestätigung.

Maßnahmen, die wir umsetzen

Tastaturnavigation: Alle wesentlichen Funktionen – Menü, Produktfilter, Warenkorb und Checkout – sind vollständig per Tastatur bedienbar.
Screenreader-Kompatibilität: Wir verwenden semantisches HTML, ARIA-Labels und aussagekräftige Alternativtexte für Produktbilder, damit Screenreader Inhalte korrekt wiedergeben.
Kontraste & Lesbarkeit: Unsere Farbgebung erfüllt die WCAG-AA-Kontrastvorgaben. Schriftgrößen sind skalierbar und passen sich an die Einstellungen Ihres Browsers an.
Formulare & Fehlermeldungen: Eingabefelder sind eindeutig beschriftet. Fehlermeldungen erscheinen direkt am betroffenen Feld und werden Screenreadern angekündigt.
Bewegte Inhalte: Animationen und Slider lassen sich pausieren. Wir respektieren die Betriebssystem-Einstellung „Bewegung reduzieren" (prefers-reduced-motion).
Responsive Design: Der Shop funktioniert auf allen Bildschirmgrößen und Zoomstufen bis 200% ohne Informationsverlust.

Wo wir noch besser werden wollen

Barrierefreiheit ist kein einmaliges Projekt, sondern ein fortlaufender Prozess. Aktuell arbeiten wir an folgenden Verbesserungen:

Erweiterte Produktbeschreibungen: Detailliertere Alternativtexte für Schmuckbilder, die Material, Farbe und Design beschreiben.
Vereinfachte Sprache: Überarbeitung komplexer Produktinformationen (z. B. Legierungen, Steinbesatz) in leichter verständliche Formulierungen.
Checkout-Optimierung: Weitere Verbesserung der Schritt-für-Schritt-Führung im Bestellprozess für assistive Technologien.
Regelmäßige Audits: Wir führen wiederkehrende Barrierefreiheits-Tests durch – sowohl automatisiert als auch manuell mit echten Hilfsmitteln.

Technische Grundlagen

Richtlinie: WCAG 2.2, Konformitätsstufe AA
Norm: EN 301 549
Rechtsgrundlage: Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)
Letztes internes Audit: [Datum einfügen]
Verwendete Prüfmethoden: Automatisierte Tests (axe, Lighthouse), manuelle Prüfung mit Screenreader (NVDA/VoiceOver), Tastatur-Tests